«Ну и завернула!», - возможно, скажет кто-то, прочитав такой заголовок, и, наверняка, возмутится ещё сильнее, поняв, что речь пойдёт о вполне ещё здравствующих и даже бодрых, хотя уже и совсем не молодых людях.
В первой декаде каждого месяца стараемся совершать платежи за квартиру, за электричество в загородном доме и, конечно, за кабельное ТВ. Помню, с его появлением в наших квартирах мы постепенно перестали называть телевизор зомбоящиком и стали воспринимать его, как доброго друга. Говоря «мы», я имею в виду прежде всего представителей старшего поколения, пожизненно осевших в нашем тихом, уютном городке, удалённом от центров культуры и искусства. Это там, на загнивающем Западе, сотрясаемом финансовыми кризисами и природными катаклизмами, люди серебряного возраста, перестав трудиться на государство, на хозяина или на себя, передав все дела наследникам, не сидят безвылазно в своих благоустроенных домах и коттеджах. Они разъезжают по всему свету, посещают музеи, любуются достопримечательностями, слушают оперу и смотрят балет в лучших театрах мира или отдыхают на тёплом морском побережье.
А ведь многие из наших отечественных стариков когда-то тоже имели возможность побывать в Третьяковке и в музее им. Пушкина, в Эрмитаже и в Русском музее, полюбоваться красотами Петергофа и морскими далями с высоты Ласточкиного гнезда; во время отдыха и лечения на прибалтийском курорте съездить на экскурсию в музей янтаря. Впрочем, всего не перечесть из того, чем могли себя во время отпуска побаловать рабочие и служащие страны Советов. Так вот, придя в дом к тем, кто сегодня по многим причинам не может позволить ничего из вышеперечисленного, кабельное телевидение с помощью таких программ, как «Ретро», «Культура», «Русское кино» открывает им окно в большой мир, в том числе и в мир приятных воспоминаний. Прослушав, пусть не целиком, оперу «Евгений Онегин», иная бабушка всплакнёт, вспомнив, как молоденькой девушкой за успехи в труде она была премирована недельной поездкой в Москву, и там ей удалось попасть в Большой театр. Даже одного единственного раза ей хватило, чтобы сохранить в душе воспоминания о той поездке.
А вот семейная пара, недавно отметившая золотую свадьбу, увидев в одной из познавательных программ путешествие группы иностранцев по нашему Золотому кольцу, сидит перед телевизором и блаженно вздыхает. Вспоминают то лето, когда сыну их исполнилось семь лет, и они вместе с ним ездили этим же маршрутом. И сердца их ликуют, и глаза загораются, и на душе становится так легко! А виной тому кабельное телевидение…
Многие старики испытывают к нему благодарность.
Однако сегодня, увы, в связи всё с тем же КТВ, наблюдала далеко не улыбающиеся лица бабушек и дедушек, пришедших в офис, чтобы заплатить компании, предоставляющей нам услуги кабельного телевидения. Законопослушных пожилых горожан, привыкших вовремя делать все имеющиеся платежи, едва те появлялись перед окошком кассы, уведомляли о том, что теперь они должны будут пользоваться терминалами Сбербанка. Пронаблюдав, сколько сразу людей плавно перетекли в помещение Сбербанка, находящегося в том же здании, я задержалась, раздумывая, стоит ли снова стоять в очереди. И всё-таки последовала за теми, кто изъявил желание расплатиться по долгам.
И тут, как и в офисе КТВ, каждому старику было уделено немало внимания. Служащие банка в подробностях объясняли, какое место на экране с сенсорным устройством следует последовательно нажимать, как набирать лицевой счёт, куда засовывать купюры и откуда получать чек об оплате. Одна из бабушек, у которой с собой было две сторублёвые купюры, спрашивала, кто ей даст сдачу – она хотела ещё «полбуханочки хлеба купить по пути». Но милая девушка, облачённая в традиционный офисный дресс-код: чёрный низ и белый верх, вежливо улыбаясь, ответила, что в следующий раз можно будет меньше заплатить. Но, похоже, пожилая женщина так и не поняла, как бумажку, достоинством в сто рублей в следующий раз можно будет сделать меньшего достоинства.
Мне показалось, что мужчины отнеслись к новшествам более спокойно – скорее всего, не хотели друг перед другом опростоволоситься, хотя, как и женщины, большинство из них тоже обращались за помощью к работницам банка.
На выходе, как раз между дверью, ведущей в банк и входом в офис КТВ, пожилые люди стихийно собрались в группу людей, объединённых одной проблемой.
-Чувствую себя человеком, отжившим свой век. Скоро везде кнопочки введут, а у меня глаза так плохо стали видеть, что никакие очки не помогают,- услышала я, проходя мимо. Мне ещё нужно было зайти на почту за газетой – по-любому приходилось идти мимо собравшихся вместе людей.
-А у меня льготы на банковскую карточку приходят, так чтобы их снять, приходится каждый раз соседскую девочку просить, чтобы та помогла, хорошо, хоть банкомат рядом с домом,- поделилась другая, ещё более пожилая женщина.
-Нет, с карточкой проблем нет – там всё просто, нужно самой парочку раз попробовать снять деньги, потом с этим сложностей не будет,- попробовал успокоить вступивший в разговор старик.
-Я все операции наизусть знаю, но почему-то всё время не так, как надо, карточку вставляю – всё мне машинка эта от ворот поворот показывает.
-Магнитная лента должна быть справа – вот и вся премудрость.
-Тогда я не мудрая. Сколько раз вставляла сама, когда у банкомата никого не было, и лента эта самая была, точно, справа, а всё равно ничего не получилось.
-А вы вверх или вниз магнитной лентой карточку вставляли?- услышала я последний вопрос старичка, закрывая за собой двери почтового отделения.
Там тоже была очередь, поскольку работал лишь один кассир. Она и платежи принимала, и заказные письма оформляла, и посылки принимала. Чтобы купить газету, пришлось стоять не меньше двадцати минут. И всё это время в голове проворачивались слова: «Чувствую себя человеком, отжившим свой век». Страшные слова. Нужно их забыть, забыть, чтобы жить дальше…
Татьяна ЛЕУХИНА
г. Знаменск