Август – пора отпусков, и, как один из многих астраханцев, я решил отдохнуть у Черного моря. Но возник вопрос: как туда добраться?

Не зная всех особенностей этого бизнеса, я обратился в компанию «ВДВ-тур», которая, как мне показалось, должна прилично выполнить свои обязанности. Нам пообещали, что будет первоклассный автобус, что сделают нам дешевую страховку и что у них чуть ли не самые дешевые цены в Астрахани.

К сожалению, меня очень быстро укачивает, так что вопрос о средстве передвижения стоял у меня строго. Если автобус последний раз видел ремонт в далеких 90-х, то поездка для меня будет прискорбная. Также, если моё посадочное место будет в конце, то мне это тоже ничего хорошо не сулит.

Заключив договор, я с нетерпением стал ждать своей поездки. Наконец, посадочный день настал. На площади Ленина стоял серый автобус марки Vanhool. Провожатая нахваливала этот автобус, говоря, что лучше его быть не может.

И вот, рассевшись, меня впихнули в конец автобуса. Расположившись на своем месте, я стал оглядываться на своих попутчиков. Ими оказались женщины с детьми, которые были чем-то очень сильно недовольны. Оказывается, в этот автобус запихнули людей из разных тур-агентств, а этим женщинам сказали, что если они заплатят на 400 рублей больше, то поедут на комфортабельном автобусе марки «Mercedes». Но ни «Мерседеса», ни комфорта не наблюдалось. Так что эти люди считали себя обманутыми и сильно возмущались.

После всей суматохи автобус двинулся. Нас ждал долгий путь продолжительностью 16-17 часов. Уже в пути, когда стемнело, я понял, какая мучительная дорога у нас будет. Ночью салон автобуса наполнился дымом жженой резины. Сразу заявили это проводнику, и автобус сделал экстренную остановку. Оказывается, сгорел(стерся) ремень, который отвечал за охлаждение салона. Нам сказали: «Ничего страшного, сейчас поменяем и поедем дальше». Такая замена занимала по времени около 15 минут. За всю поездку мы сломались 8 раз. Оказывается, запасные ремни были не лучшего качества, поэтому требовали постоянной замены. Общее время в пути сложилось в 19 часов 45 минут.

Напоследок нам сказали, что нужно будет прийти на остановку, где нас высадили, через 7 дней в 16:00, чтобы нас забрали. Если будут какие- то изменения в графике, то нас предупредят.

Как говорится, отдыхать хорошо, но у каждого отпуска есть минус: он заканчивается. Настал день отъезда. Собравшись, мы попрощались с хозяевами домика и отправились на остановку, ровно в 16:00 мы были на месте. На остановке стояли другие люди, которые тоже ждали автобус. Проходит полчаса. И вот приезжает автобус 30 региона, но, увы, почти все собравшиеся садятся в автобус, а нас не берут, ибо нас в списке нет, и это другая фирма.

Прошел час, мы конечно заволновались и стали звонить провожатой: «Что случилось?!» Она удивилась, сказав: «А Вам разве не позвонили, что автобус сломался? Оказывается, что в 6 утра астраханский автобус сломался, и сейчас его пытаются починить. Нам сказали, что в 19:00 автобус будет, так что можем идти на море и ли в номер. В от э то и здевка! Мы поднимались по серпантину вверх около получаса, с тяжелыми сумками, а сейчас нам говорят: «Возвращайтесь в свои номера». Но ведь в них уже живут другие люди.

И вот, стоя на жаре под козырьком остановки, на которой нет ни санузла, ни какой-то цивилизации, мы стали ждать. Прошло два часа. С нами стояла мама с двумя детьми возраста 7-10 лет. У них была точно такая же проблема. И им повезло больше чем нам, через «жалкие» 3 часа они уехали. Наш же проводник перестал брать трубки. Мы стали читать наш договор. Оказывается, тур-фирма нам ничего не должна, т.е. если будет ЧП, сломается автобус, будет теракт, останемся мы на улице, то они нам ничего не должны, только если мы умрем, то нам дадут материальную помощь.

Таким образом, сидя на лавочке и допивая последние капли воды, мы прождали шесть часов двадцать минут. К огда п риехал в а втобус, т о провожатая снова с издевкой спросила: «Почему же трубки не берете, мы вам звонили».

Нас забрали на краснодарском автобусе, астраханский так и не отремонтировали . Оказывается, не всех людей предупредили, и автобус поделился на две части: те, которые были проинформированы, и те, которым не позвонили. Но абсолютно все были недовольны тем, что автобус настолько долго задержался.

Уже в пути, где-то в Краснодарском крае, нас разбудили ночью, чтобы мы перебрались в астраханский автобус. Он мог похвастаться только тем, что ни разу не сломался, но в его вентиляцию часто попадал запах канализации, что не могло радовать. Обратно мы доехали за 16 часов.

Напоследок хочется сказать, что никто не знает, как повезет вам с отпуском, но можно сказать точно, что тур-фирмы в период отпускного ажиотажа гоняют эти бедные автобусы без передышки, так что, естественно, они ломаются. Другой момент. Почему они заключают контракты с автобусами, которые находятся в неисправном состоянии, и кто им даёт право их выпускать за пределы области? Жажда наживы предпочтительнее, чем репутация фирмы и комфорт клиентов.