Пенсионеров Тереховых соблазнила ре­клама: «Входные бронированные, энер­госберегающие, теплоизолирующие, шумопоглащающие с декоративным анти­вандальным покрытием двери».

Обратились в фирму «Квалити экспорт компани», которая эти замечательные двери рекламирует и устанавливает.

Приехал их специалист, обмерил двер­ной проем, взял задаток 1000 рублей.

Через два дня привез дверь, которая по размерам не подходила.

Кое-как подогнал, навесил, предложил кроме 11500 рублей (такая цена была объ­явлена когда покупали дверь), доплатить еще 700 рублей на утеплитель, которого не оказалось. Пенсионеры заплатили.

Через день стали отходить уплотнители, затем стали появляться новые дефекты.

Четыре разных специалиста этой фир­мы пытались их ликвидировать в тече­ние двух месяцев, вместо обещанных трех дней: меняли уплотнители, вынима­ли лишние шурупы (Тереховы их хранят как напоминание о бракоделах), подтачи­вали замки, смазывали петли, потом «об­винили» дом: он садится, поэтому дверь не прикрывается. Но в доме есть и другие двери, они работают нормально.

Устав от услуг этих бракоделов, пенси­онеры потребовали возвращения своих денег. Это вызвало шквал грубости со стороны работников компании. Потом по­обещали деньги вернуть. Потом заявили: «Никаких денег Вам не вернем. Поставим новую качественную дверь, доплатите за нее 2000 рублей, 5000 рублей за аморти­зацию, еще 2000 за демонтаж.

Это настоящее вымогательство. Пенсио­неры должны выложить полторы месяч­ных пенсии за четырехмесячные мучения.

Тереховы обратились с жалобой в Роспо­требнадзор. Им пообещали дать письмен­ный ответ, но они его до сих пор не полу­чили.

Неужели на бракоделов нет управы? Не­ужели пожилым людям придется зимо­вать с открытой дверью?

Сэкономить из пенсии еще 12000 на но­вую дверь и новую компанию (авось не все бракоделы) у них нет возможности.

Вот тебе и рыночная экономика. Как нас записные пропагандисты уверяют: «Ры­ночная экономика обеспечивает конку­рентную среду, при которой потребитель всегда прав».

Однако почта нашей газеты свидетель­ствует об обратном: мошенников среди «рыночников» - пруд пруди, а наказать их никто не спешит. Демократия, однако.

Т.КОЖЕВНИКОВА