Граждане руководители области! И страны!

Кем вы считаете наших граждан: подопытными мышами, кроликами, баранами? А как ещё можно называть нас, кто в 4-7 часов утра в связи с принятыми вами законами приходят в различные расчётные центры, чтобы доказать, что они «не верблюды».

11 октября 2017 года я пришла в Расчётный центр, оказалась 150-й!

12-го мы опять здесь, ждём открытия РЦ. Сколько можно издеваться над людьми? Большинство их – люди немолодые, зачастую не совсем здоровые, отработавшие по 3-4 десятка лет.

Помещение РЦ, очень небольшое, бывает полностью заполнено, вентиляции нет, дышать нечем. Даже туалета нет нигде! А люди стоят по 3-5 часов.

В эти расчётные центры люди приходят не по одному разу. При этом в большинстве пенсионеры, то есть в основном добросовестные плательщики коммунальных услуг. Но практически у всех «нарисованы» эти долги. И как умудряются ресурсоснабжающие организации при современной компьютеризации «рисовать» эти долги – непонятно.

(Я начала это письмо в 7 часов утра, сидя на скамейке перед РЦ).

Продолжаю дома…

А на скамейке рядом со мной сидела немолодая женщина с палочкой, которая рассказала, что она из тех, кого относят к детям войны, что она перенесла инфаркт... И вот вынуждена тоже ходить и оправдываться, что долгов не имеет. Тоже пришла во второй раз.

Перед открытием центра я пересчитала стоявших у входа людей - около 50 человек.

И вот в 8 часов все они зашли в это маленькое помещение. 4 окошка для вопросов по отоплению, 4 окошка - по электричеству. Из 4-х по электричеству работали только 3: 5-е,7-е, 8-е. (Если бы работали все, наверное, дело двигалось бы быстрее).

Операторы сидят за пластиковыми перегородками с окошками, посетителям общаться с ними приходится стоя, при этом выкладывать на «подоконник» какие-то бумаги, документы... В комнате, естественно, стоит шум, ведутся разговоры... И поэтому иногда не слышно, что говорит тебе оператор из своего окошка. Приходится вставать, иногда повышать голос. При этом они говорят, что кричать не обязаны.

Да, кричать не обязаны. А как мы должны слышать?

И вот эти операторы - тоже ведь люди, они тоже по 8 часов сидят в этих душных, шумных помещениях. Без вентиляции. (Туалет, правда, у них есть). При этом среди посетителей иногда кто-то кашляет, кто-то чихает... Что, всем работающим 8 часов в медицинских масках сидеть? И посетителям тоже?

А вот как «рисуют» жителям долги и зачем, я неправильно сказала, что непонятно. Очень даже понятно. Не один раз показывали по местному ТВ, как энергетики приезжают в район какой-нибудь местной «Санта-Барбары», скромненько стучат пальчиками в 3-метровые заборы, им не открывают, и они также скромненько уезжают. А те, кто живёт в этой «Санта-Барбаре», как раз и не платят.

А погасить долги как-то надо - вот и «рисуют» всем остальным жителям эти недоплаты.

Вот пример с электричеством. Когда в платежной квитанции просто была строка по электричеству, люди добросовестно вписывали показания своего счётчика и платили. Вот тогда и появилась первая «выдумка» - «электроэнергия по среднемесячному». Сколько людей «попались» на этом и оплатили эту «выдумку»? Никто не ответит. И лишь через какое-то время людям сообщили, что по этой строке платить не надо, это просто «предположительная» цифра. Затем она исчезла.

Дальше. Вскоре появилась новая «выдумка» - ОДН. «Рисовать» стали такие цифры, что волосы дыбом: в нашем 3-подъездном доме, где чердак заперт, подвал занят магазином и подключен к другой линии, в квартиры за ОДН стали приходить суммы от 300 до 800 рублей! Люди за 3-комнатные квартиры со всеми современными приборами платили меньше. Пришлось больше полугода (10 месяцев!) ходить по инстанциям и разбираться с этими ОДНами.

Вот так и появляются у людей «долги». И вот теперь региональные власти, приняв Социальный кодекс, заставили всех, в том числе и федеральных льготников, ходить по всем этим инстанциям и «оправдываться». И хотя бы создали современные условия для всех посетителей. Как, например, в Многофункциональном центре на ул. Бабефа.

Так что предлагаю: хватит нам в городе громоздить тысячеметровые торговые центры, которые стоят потом полупустые. Откройте новый Многофункциональный центр по ЖКХ - хотя бы на ул. Боевой (практически в центре города) где уже лет 5 стоит 150-метровое в длину недостроенное здание четвертого по количеству на 300 квадратных метрах торгового центра супруги бывшего, ну очень известного градоначальника Боженова. Или в любом другом месте. Но чтобы цивилизованно люди могли спокойно прийти к открытию, (а не в 3 часа ночи, как нам рассказала одна посетительница, которая была первой), всем разместиться в вентилируемом помещении, затем сидя (а не стоя) в кабинке у оператора решить все нужные вопросы.

Вот это то, что называется современно, культурно, цивилизованно...

А разглагольствовать, что всё у нас прекрасно, хорошо - это потом, когда, действительно, так и будет.

И ещё к вопросу, зачем нужен Социальный кодекс, критерий нуждаемости и т.д.? Да ведь денежек нету на пенсионеров. Ни в стране, ни в городе. И вот тут возникает ещё один вопрос: а на Сирию деньги есть? Мы все очень сочувствуем жителям этой страны. Кто, как не мы, прекрасно понимаем, что такое война. В нашей стране, пережившей эту страшнейшую напасть, ещё живы некоторые ветераны войны, живы дети войны... А мы, послевоенное поколение, по рассказам своих воевавших отцов, знаем, что это такое... Очень жаль сирийцев.

Ну, а деньги в нашей стране для Сирии откуда? А для собственных пенсионеров денег нет. И ведь ни разу и нигде не сказали, сколько же стоит один гуманитарный конвой, отправленный туда… С продуктами, со стройматериалами, с одеждой? Значит, деньги-то есть! Только не для жителей собственной страны.

Так, может, пора заняться этим вопросом, пора обратить внимание на свою страну, а не только на внешнюю политику. Потому что мы, жители страны, отработавшие на неё по 30-40 лет, - не подопытные кролики, не мышки, не бараны...

В связи с вышесказанным очень хотелось бы встретить часов в 6-7 утра у очередного Расчетного центра кого-нибудь из нынешних властителей. Поговорить, поделиться... Ну, понятно, что пенсионера В.В. Путнна в Астрахани не встретишь, но вот А.А. Жилкина или И. Родненко или ещё кого-нибудь из областной власти очень хотелось бы!